FAQ

Gratis Frakt – All frakt er inkludert i prisen – Vi sender med DPD Bedriftspakke for bedrifter eller MyPack for privat eller PB adresser .

Bedrifter kan velge vanlig faktura eller Vipps / Visa / Mastercard via Nets for privatkunder.

• Dersom varen du bestiller er på vårt Norske lager tar det 1-3 dager
• Dersom varen er på fjernlageret vårt i Europa tar det 2-7 virkedager ekstra
• Dersom det er bestillingsvare tar det som regel 1-2 uker, i noen få tilfeller kan det ta ytterligere lengre tid.

Altitec AS er ett Norsk Aksjeselskap eid av en veteran innen netthandel i Norge, du kan være helt trygg på at vi ivaretar dine rettigheter med reklamasjon, datasikkerhet, garantier, persondata etc.

Nettbutikken sender deg automatisk en ordrebekreftelse, er varen på lager endres status til levert med en gang vi rekker å pakke din ordre. Er varen ikke på lager vil vi snarest mulig og som regel innen 2 timer bestille den inn til vårt lager og besørge fortolling for deg, med en gang vi får varen til vårt lokale lager sendes den ut til deg.

Er du bedriftskunde kan du motta faktura på E-post som PDF eller E-faktura, standard er PDF sendt til adressen du oppgir ved bestilling, ønsker du Efaktura må du ta kontakt etter bestilling og før vi fakturerer, privatkunder mottar faktura fra sitt kredittkortselskap, beløpet belastes ved bestilling.